**ENVÍO**

 Para garantizar que su paquete se entregue y reciba correctamente dentro del plazo indicado; Asegúrese de que su dirección esté completa y sea correcta. Si hay algún problema con la verificación de la dirección, nos comunicaremos con usted para resolver los problemas. Si su información de seguimiento indica que su paquete fue entregado y usted no lo recibió, debe comunicarse directamente con el Servicio Postal de los Estados Unidos. The Body Shop NO se hace responsable de los paquetes que indiquen ENTREGADO.

Se enviará una confirmación de envío por correo electrónico o mensaje de texto dentro de 1 a 3 días hábiles (excluye fines de semana y días festivos) a partir del día en que se realizó el pedido. Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento. Si su pedido dice entregado y no lo recibió, debe comunicarse con su oficina de correos local. No emitimos reembolsos por paquetes que se muestran entregados en el sistema USPS. Si cree que su paquete ha sido manipulado o robado. Comuníquese con su estación USPS local o al 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777). Todos los paquetes están asegurados con el Servicio Postal de los Estados Unidos.

** DEVOLUCIONES / CAMBIOS**

**SIN REEMBOLSOS**

Todos los artículos en oferta son VENTA FINAL. No se permiten cambios ni reembolsos en artículos con descuento. SIN EXCEPCIONES.

NO HAY REEMBOLSOS NI DEVOLUCIONES DE NINGÚN Suplemento o Producto VENDIDO. Ofrecemos INTERCAMBIOS SÓLO para fajas y ropa deportiva. Sólo se permiten cambios si los artículos están en perfectas condiciones. NO SE ACEPTARÁN ARTÍCULOS DESGASTADOS O DAÑADOS. SIN EXCEPCIONES. Los cambios solo pueden ser del mismo artículo si está en stock. Cualquier artículo que no esté en stock SÓLO puede recibir un crédito de tienda para compras futuras. La mercancía DEBE ser devuelta dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de la compra. Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables. Envíenos un correo electrónico PRIMERO para iniciar una devolución. NO devuelva ninguna mercancía a nuestro almacén sin hablar con alguien de nuestro equipo de ventas y recibir una confirmación certificada. Cualquier artículo devuelto a nuestro almacén sin previo aviso o aprobación será rechazado. El cliente es responsable de todos y cada uno de los costos de envío de devolución. Sin excepciones.